Les questions que vous vous posez aussi probablement ?

Trouver la réponse à toutes les questions les plus posées par rapport à notre solution LE COMMERCIAL.

Le commercial à une plate-forme web destiné à tous ceux qui utilisent WhatsApp pour communiquer, informer, passer un message, faire des campagnes de communication, communiquer autour d’un projet, d’un évènement ou une activité.

Vous utilisez les listes de diffusion pour envoyer des messages en masse à vos contacts et à tous ceux qui sont dans votre répertoire. Vous avez une base de données de contact WhatsApp et qui vous souhaitez envoyer des messages tout en vous rassurant que le message envoyé est arrivé à destination et que le destinataire l’a lu.

De façon globale, vous utilisez WhatsApp aujourd'hui et vous souhaitez atteindre plus efficacement vos destinataires tout en optimisant vos campagnes de diffusions. “LE COMMERCIAL” est l’outil que vous devez absolument utiliser.

  1. Pouvoir créer une base de données de contacts optimisés, segmentés (Ville, pays, quartier) et efficace pour lancer des communications et des campagnes.
  2. Surpasser les limites des listes de diffusion qui ne dépasse pas 256 personnes par liste et oblige également votre destinataire à enregistrer votre contact avant de pouvoir recevoir votre message.
  3. Envoyer les messages en illimité à tous ceux qui sont dans votre liste de contacts en un temps record. Etc.

Vous pouvez voir tous les autres avantages en vous rendant sur le lien suivant : Avantages

Pour bénéficier des fonctionnalités de “LE COMMERCIAL” la première des choses à faire est déjà de créer un compte en tant que client en cliquant sur “Créer un compte”

Ensuite, vous souscrivez à un abonnement pour activer la fonctionnalité d’envoi de message en masse. Vous devez maintenant créer vos listes et votre base de données de contact, soit en scannant votre téléphone automatique, ou en important vos contacts depuis un fichier Excel ou en ajoutant manuellement vos contacts.

Vous pouvez à présent écrire votre message et l’envoyé à vos contacts à volonté, sans aucune limite.

Le commercial est effectivement un service payant. Nous ne pouvons pas faire autrement.

Pour faire fonctionner la solution, nous sommes obligés de la faire tourner sur un serveur. Pour le rentabiliser, nous avons besoin de faire la communication, payer l'équipe technique et tous ceux qui travaillent sur l'application. De plus, chaque numéro et chaque message est facturé séparément.

Malgré tout ceci, nous avons pu trouver le juste milieu pour vous proposer des prix d’abonnement à la portée de tous.

Non, le commercial n'est pas un produit de WhatsApp. Nous utilisons un API tièrce qui prend en charge toutes les fonctionnalités d’envoi et de réception de message sur la plateforme.

C’est autour de ce noyau que nous avons conçu et mis à votre service la plateforme afin de vous permettre d’utiliser de façon plus efficace WhatsApp.

Non, nous sommes juste une plateforme qui vous sert d'interface d'envoi de vos messages. Nous n'avons accès à aucune informations autres que ce que vous manipulez sur la plateforme.

Oui, c'est possible. Vous pouvez utiliser votre compte WhatsApp personnel sur “Le Commercial”. Par contre, vous ne pourrez par avoir accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme comme les statistiques par exemple.

Nous vous recommandons d’utiliser WhatsApp Business pour mieux profiter de toutes les fonctionnalités de l’application "LE COMMERCIAL".

Non, personne ne peut avoir accès à votre compte, “LE COMMERCIAL” à moins ce que vous communiquez à cette personne vos informations de connexion (identifiants et mot de passe). Sinon, l’équipe travaille à chaque instant pour assurer la sécurisation de votre compte et de vos données.

Oui, vous avez la possibilité de gérer votre compte avec d’autres personnes. Il vous suffit de lui communiquer vos informations de connexion.

Nous travaillons néanmoins à mettre l’option de partage de compte afin de permettre à chaque propriétaire de compte de pouvoir ajouter des gens sur le même compte et le même abonnement, comme l’équipe commerciale par exemple.

Vous pouvez enregistrer autant de personnes dans votre liste sans aucune limite. Si vous avez 10.000 contacts, vous pouvez tous les mettre sur une même liste.

D'abord, avant d'avoir un identifiant, il faut créer un compte client. S'il arrivait que vous perdez vos informations, nous avons mis en place un système de "mot de passe oublié" disponible depuis le formulaire de connexion où vous allez juste renseigner votre adresse email ou votre identifiant et le système va faire des vérifications derrière et vous envoyer un email dans votre adresse email pour que vous puissiez réinitialiser votre mot de passe et vous reconnecter à nouveau.

Pour contacter le support, en attendant que nous mettions en place le système de ticket dans votre espace client, vous pouvez nous écrire par WhatsApp ou nous appeler directement au +229 68 50 38 50 ou au +229 60 63 63 16.

“LE COMMERCIAL” est disponible pour l’instant dans les pays de l’Afrique de l’Ouest en attendant que nous l’étendrions dans les autres pays de l’Afrique.

Les statistiques sur “LE COMMERCIAL” sont assez explicites et compréhensibles par tous. Vous avez le status “Indéfini” pour les numéros qui ne sont pas sur WhatsApp ou qui n’existent plus. Ensuite, le status “Envoyé” pour les numéros vers qui le système a envoyé les messages et qui ne sont pas connectés pour le moment.

Ensuite, le status “reçus” pour ceux qui sont connectés et qui ont déjà reçu votre message et enfin le status “Lu” pour ceux qui ont déjà lu votre message.

Regardez cette vidéo qui vous donne plus de détails : https://youtu.be/8YzfQbBhQRs

Pour planifier les envois, il faut vous rendre dans l’onglet “Envoi planifier” ensuite choisir le message, la liste destinataire et enfin la date d’envoi. Le système enregistre votre planification et envoi le message au moment opportun.

Pour importer vos contacts depuis un fichier Excel, vous pouvez suivre ces deux vidéos qui expliquent le processus.
Importer des contacts depuis Excel
Importer des contacts depuis Google Contact